» إطلالة على دعاء الندبة  » خيام متعددة الطوابق في مشعر منى للمرة الأولى  » الرقابة على الصيدليات .. كيف الحال  » إلزام 7883 «ممتنعا» بدفع 96 مليوناً للإنفاق على أبنائهم  » العانس والمجتمع  » «النيابة» توضح عقوبة انتحال صفة «موظف البنك» وطلب المعلومات البنكية  » *هلال شهر ذي القعدة 1440هـ*  » 38 ألف صك طـلاق في 9 أشهــــــــر..  » تفاديا لأشعة الشمس.. العمل فجراً  » الزعاق يحذِّر من ارتفاع درجات الحرارة بدءًا الإثنين  
 

  

صحيفة الوطن - 18/05/2019م - 9:12 ص | مرات القراءة: 369


سيطرت شركة الاتصالات السعودية STC على شكاوى خدمات الاتصالات الصوتية الثابتة، والمصعدة إلى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

 في العام الماضي بنسبة 80 %، فيما وصلت نسبة الشكاوى الموجهة إلى الهيئة ضد شركة زين لخدمات الاتصالات الصوتية المتنقلة في نفس العام 37 %.

الاتصالات المتنقلة

أشار تقرير حديث صادر عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، إلى ارتفاع الشكاوى المصعدة اإليها ضد شركة زين للاتصالات الصوتية المتنقلة من 80 لكل 100 ألف مشترك في العام 2017 إلى 145 شكوى خلال العام المنصرم، لتأتي عقبها شركة موبايلي بعدد 139 شكوى لكل 100 ألف مشترك لتشكل مانسبته 35 %، ثم شركة STC بعدد 99 شكوى لكل 100 ألف مشترك وبنسبة 25 % من شكاوى الشركات الأخرى.

الاتصالات الثابتة

أوضح التقرير، أنه بلغ عدد الشكاوى المقدمة ضد شركة الاتصالات السعودية STC في الخدمات الصوتية الثابتة 395 شكوى لكل 100 ألف مشترك، وذلك خلال العام الماضي، مقابل 299 شكوى لكل 100 ألف مشترك في العام 2017، بينما انخفضت الشكاوى المقدمة إلى شركة جو لخدمة الاتصالات الصوتية الثابتة لتصل إلى 100 شكوى لكل 100 ألف مشترك في العام الفائت، بعد أن كانت 102 شكوى في 2017.

شكاوى الاتصالات في 2018 «لكل 100 ألف مشترك»

زين 145 شكوى

موبايلي 139 شكوى

الاتصالات السعودية 99 شكوى

ليبارا 7 شكوى

فيرجن 4 شكوى



التعليقات «0»


لاتوجد تعليقات!


مؤسسة شعلة الإبداع لتقنية المعلومات