» 7 حلول لتخفيض معدلات البطالة في 2019  » هل شركات الألبان وراء إلغاء تاريخ الإنتاج؟  » قرض الزواج خلال عامين.. والموظف الحكومي لا يحتاج كفيلا  » «الصحة»: الربو يزيح السكري والضغط من صدارة الأمراض المزمنة في السعودية  » 3 حلول لمعالجة مشكلة الفراغ عند الأطفال السعوديين  » «التعليم» تبرر قلة الأكاديميين السعوديين: 12542 مبتعثاً من الجامعات  » حضور حاشد بأم الساهك في احتفالات القطيف باليوم الوطني  » 3 آلاف سعودي يشغلون 35 قطارا سريعا  » الجضعي: صيدليات المملكة ملزمة تأمين الأدوية لمدة 3 أشهر  » الجامعات وتقييد ملابس البنات  
 

  

صحيفة عكاظ - 16/05/2018م - 10:28 ص | مرات القراءة: 343


أعلنت شركة المياه الوطنية، انتهاءها من إصدار فواتير عملائها في الـ28 من الشهر الماضي، وفق التزامها المعلن في يناير الماضي

وما صاحب ذلك من إيقاف إصدار الفاتورة الورقية، والبدء في إصدار الفاتورة الإلكترونية منذ نهاية شهر يناير الماضي، واكتمالها خلال شهر أبريل بشكل منتظم، مبينة أن أنظمة الشركة الرقابية تمنع إصدار بعض الفواتير لعدم اكتمال بيانات العملاء، أو بهدف إعادة أخذ القراءات للتأكد من سلامة الفاتورة تمهيداً لإصدارها.

وأوضحت الشركة أنها أطلقت حملة لتحديث البيانات في وقت سابق، وتأمل من العملاء التجاوب مع هذه الحملة عبر الرابط الإلكتروني (http://bit.ly/2o40vLw)، أو من خلال فرعها الإلكتروني لخدمات العملاء،

لافتة النظر إلى أن عدم تحديث البيانات قد يحرم العملاء من الاستفادة من الخدمات المقدمة رقمياً مثل الفواتير الإلكترونية ومعرفة الاستهلاك الشهري، والاطلاع على المديونيات، فضلاً عن عدم القدرة على التواصل معهم بشكل سريع وتأخر الخدمات التي ستقدم لهم.

وأكدت الشركة حرصها على تطوير وتسهيل الخدمات المقدمة لعملائها ودراسة حاجاتهم، من خلال قنوات الخدمة المتمثلة في فروع خدمات العملاء، ومركز الاتصال، والفرع الإلكتروني، الذي يوفر جميع الخدمات على مدار الساعة وبشكل سهل وميسر.



التعليقات «0»


لاتوجد تعليقات!


مؤسسة شعلة الإبداع لتقنية المعلومات